1. Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest:
COMPREMIUM Patryk Brzeziński
Zawiercie, województwo śląskie
NIP: 6492319206
REGON: 386360759
Email: kontakt@patrykinstalator.pl
Telefon: 727 478 766
2. Cele przetwarzania danych
Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:
- Realizacja usług - przygotowanie wyceny, wykonanie montażu, serwisu (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
- Kontakt - odpowiedź na zapytania, obsługa zgłoszeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
- Księgowość - wystawianie faktur, rozliczenia podatkowe (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
- Gwarancja - obsługa gwarancji i reklamacji (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
- Marketing - wysyłka ofert, jeśli wyraziłeś zgodę (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
3. Kategorie przetwarzanych danych
Przetwarzamy następujące kategorie danych:
- Dane identyfikacyjne (imię, nazwisko)
- Dane kontaktowe (telefon, email, adres)
- Dane adresowe (adres realizacji usługi)
- Dane rozliczeniowe (dane do faktury, NIP)
4. Okres przechowywania danych
Twoje dane przechowujemy przez okres:
- 5 lat - dokumenty księgowe (od końca roku podatkowego)
- 6 lat - dane związane z roszczeniami (od zakończenia umowy)
- Do czasu cofnięcia zgody - dane marketingowe
- Okres gwarancji + 1 rok - dane dotyczące realizacji usług
5. Odbiorcy danych
Twoje dane mogą być przekazywane:
- Dostawcom usług IT (hosting, systemy CRM)
- Biuru rachunkowemu
- Firmom kurierskim (dostawa urządzeń)
- Producentom urządzeń (w zakresie gwarancji)
- Organom państwowym (na żądanie, zgodnie z prawem)
Nie przekazujemy danych poza Europejski Obszar Gospodarczy.
6. Twoje prawa
Przysługują Ci następujące prawa:
- Prawo dostępu - możesz uzyskać informację o przetwarzanych danych
- Prawo do sprostowania - możesz poprawić nieprawidłowe dane
- Prawo do usunięcia - możesz żądać usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym")
- Prawo do ograniczenia - możesz ograniczyć przetwarzanie danych
- Prawo do przenoszenia - możesz otrzymać swoje dane w formacie elektronicznym
- Prawo do sprzeciwu - możesz sprzeciwić się przetwarzaniu danych
- Prawo do cofnięcia zgody - w każdej chwili możesz cofnąć zgodę na przetwarzanie
Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami mailowo lub telefonicznie.
7. Prawo do skargi
Jeśli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem, masz prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
8. Pliki cookies
Nasza strona wykorzystuje pliki cookies w celu:
- Zapewnienia prawidłowego działania strony
- Analizy ruchu na stronie (Google Analytics)
- Zapamiętania preferencji użytkownika
Możesz zarządzać plikami cookies w ustawieniach przeglądarki. Wyłączenie cookies może wpłynąć na funkcjonalność strony.
9. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych, w tym:
- Szyfrowanie połączenia SSL/TLS
- Regularne kopie zapasowe
- Ograniczony dostęp do danych
- Aktualizacje oprogramowania
Data ostatniej aktualizacji: 22 grudnia 2024